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A medida que avanza la tecnología surgen nuevas profesiones anteriormente desconocidas o directamente inexistentes, muchas de ellas para desarrollar tareas en forma remota e impensadas tiempo atrás.

Uno de los pedidos de empleo más novedosos del último tiempo son personas que se dediquen a responder mails, chats de redes sociales y mensajes de whatsapp. Hay personas que tienen tal volumen de correos y mensajes que están optando por contratar un asistente exclusivamente para atender esta tarea: sin bancos, sin manejar la agenda, sin servir café, sin realizar trámites ni reservas de vuelos y hoteles.

Definitivamente estamos ante un nuevo tipo de asistentes: aquellos que se dedican a mantener actualizados los chats de sus empleadores en los diferentes sistemas de mensajería instantánea.

Esta tarea es 100% reactiva y justamente es esto los que los diferencia de los community managers. En este caso se trata de responder a mensajes que envían otras personas, no se busca que implemente una estrategia creativa, ni que postee o genere contenido en nombre del jefe.

Como herramienta de trabajo, la mensajería instantánea, a diferencia del e-mail, demanda respuestas inmediatas y casi en tiempo real. Los asuntos "queman" y el objetivo de este nuevo puesto es administrar las respuestas con celeridad y gestionar el intercambio con los contactos para que el ida y vuelta de la comunicación sea, verdaderamente instantáneo y que ningún contacto pueda aducir que su mensaje llegó, fue recibido, y aún así quedó sin contestar.

Debido a la importancia de la información, se recomienda en estos casos firmar un contrato de confidencialidad para que el empleado no pueda revelar los datos a los que accede. Y es que el manejo de celular y las cuentas en redes sociales implica alto grado de idoneidad y compromiso, donde un paso en falso o un emoji inadecuado pueden provocar situaciones incómodas o prender la mecha de la crisis de la comunicación externa o interna de cualquier organización.

Antonia Bensusan, responsable de Marketing y Comunicación para América Latina de Freelancer.com, reflexiona sobre este tipo de profesiones o trabajos: "hace no tantos años nos sorprendíamos ante la posibilidad de contratar a un asistente virtual que nos tome las llamadas, nos arme la agenda o directamente que se ocupe de trabajos rutinarios o de hasta enviar flores, todo de forma remota, y hubo una proliferación de empresas que brindaban estos servicios. Hoy, con el acceso a Internet cada vez más masivo, y el crecimiento de plataformas como Freelancer.com, se sigue desintermediando el trabajo, poniendo en contacto directamente, como en éstos casos, a quien precisa que le manejen sus aplicaciones de mensajería o redes sociales con la persona dispuesta a hacerlo, y de esta manera innovando cada vez más y con mayores beneficios para los involucrados en el mercado del trabajo".

Lo interesante de estas nuevas profesiones es que pueden ser desarrolladas por personas de todas las edades: no se necesita ser usuario avanzado de tecnología ni es obligatorio, como podría pensarse, ser un millennial para acceder a esta posición.

Es suficiente con entender cómo funciona la mensajería instantánea, mucha concentración, espíritu dinámico para desplazarse por los contactos y dar respuesta inmediatas y múltiples.

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El venerable teclado ya funciona bien para muchos, pero Apple y Lenovo creen de todos modos que pueden mejorarse un poco, con nuevas características táctiles.

Los modelos de gama alta de la MacBook Pro de Apple vienen ahora con una "Touch Bar", una especie de pantalla táctil estrecha por encima del teclado normal para que el usuario tenga un acceso rápido a configuraciones y tareas comunes. La portátil Yoga Book de Lenovo fue más allá, al retirar por completo el teclado físico a cambio de uno virtual.

Entonces, ¿cuánto mejora la interacción en general con una laptop gracias a las nuevas características táctiles?

Muchos equipos portátiles con Windows y tabletas han tenido desde hace mucho tiempo pantallas táctiles y teclados físicos o ratones como accesorios. Los usuarios todavía escriben principalmente en un teclado tradicional, pero pueden seleccionar íconos y menús directamente en la pantalla con algún dedo, en lugar de navegar con un ratón o un trackpad.

Usar el dedo puede ser útil para tareas básicas —como abrir aplicaciones, mover el cursor a la barra de búsqueda y reiniciar la máquina— pero un ratón o un trackpad es generalmente más preciso al corregir errores tipográficos, seleccionar correo electrónico antes de borrar e incluso editar fotos.

Generalmente es más rápido mantener los dedos sobre las teclas.

En gran parte por estas razones, Apple ha evitado las pantallas táctiles en sus laptops, pero sus MacBooks de gama alta tienen ahora una tira táctil que reemplaza la fila superior de teclas de función que hay en la mayoría de los teclados. Esta barra táctil ofrece las mismas funciones, pero en lugar de pulsar F11 o F12 para cambiar el volumen, por ejemplo, se toca el icono del altavoz y se abre un control deslizante de volumen.

La barra permite fijar hasta cuatro íconos básicos. Los predeterminados son brillo, volumen, silencio y el asistente de voz Siri. El resto de la tira cambia dependiendo de lo que esté haciendo el usuario.

Cuando se utiliza el navegador Safari, por ejemplo, aparecen miniaturas de pestañas individuales para cambiar fácilmente entre sitios web. Si el usuario está viendo Netflix, en cambio, la barra muestra botones virtuales de reproducción y pausa. También emergen su nombre y dirección como opciones al llenar formularios en línea.

Los nuevos deslizadores virtuales de volumen y brillo son mucho más fáciles de usar que tocar la tecla repetidamente la tecla apropiada de función. Al ver fotos, la barra permite desplazarse por el archivo más rápidamente que al usar las teclas de flecha. La barra táctil también facilita agregar emojis en los mensajes.

Wizeline, el proveedor líder en productos digitales y soluciones de experiencia de cliente alimentada por inteligencia artificial, ha anunciado el lanzamiento de la Wizeline Artificial Intelligence Academy (Wizeline AI Academy para abreviar). El programa, que comenzará sus primeras clases en enero de 2017, ofrece a los aspirantes calificados formación sin costo en inteligencia artificial, machine learning y otras habilidades y tecnologías avanzadas de ingeniería de software. Los cursos se impartirán en el campus de la oficina de Wizeline en Guadalajara, México. Las personas interesadas pueden aplicar a través del sitio web de la Wizeline AI Academy.

Wizeline, en el último año, ha triplicado su tamaño en su campus principal de ingeniería de software en Guadalajara. Además de lanzar su AI Academy, la empresa tiene previsto contratar a un centenar de ingenieros especializados en inteligencia artificial para sus campus en Guadalajara y Vietnam antes de marzo de 2017. La compañía tiene como objetivo satisfacer la demanda de clientes para desarrollar aplicaciones de negocio impulsadas por IA a la vez que prepara talento para ponerlo a la vanguardia tecnológica. Wizeline anticipa que AI Academy reducirá la brecha entre la oferta de talento de ingeniería que existe hoy y la demanda de contratación y desarrollo de productos a los que se enfrenta la industria de la tecnología.

"El objetivo de AI Academy es preparar ingenieros con talento para el crecimiento exponencial en la demanda de habilidades de desarrollo de inteligencia artificial, que recientemente no ha hecho más que empezar", en palabras del Dr. Matt Pasienski, jefe de crecimiento de Wizeline y director de AI Academy. "La inteligencia artificial y el machine learning son hoy lo que los sistemas distribuidos y la computación en la nube fueron hace diez años, lo que significa que estamos preparados para el crecimiento masivo en la demanda de ingenieros con las habilidades necesarias para estas áreas".

Wizeline AI Academy ofrecerá dos tipos de programas intensivos. El primero de ellos se centrará en el machine learning y el segundo en ciencia de datos. Ambos programas están diseñados para ingenieros que quieran convertirse en expertos en machine learning, análisis de datos, y otras tecnologías de IA. Wizeline AI Academy también ofrecerá una serie de cursos intensivos de fin de semana diseñados para estudiantes de áreas distintas al desarrollo de software que buscan familiarizarse con conceptos como ciencia de datos, procesamiento del lenguaje natural (NLP) y chatbots. Después de completar el programa elegido, los estudiantes con una formación en ciencias de la computación o ingeniería de sistemas estarán preparados para trabajar a tiempo completo en desarrollo de inteligencia artificial.

La AI Academy de Wizeline se basa en éxitos anteriores de la UX Academy, de Wizeline también, que tuvo sus primeros estudiantes en agosto de 2016. La inteligencia artificial ya alimenta actualmente herramientas como Watson de IBM y Alexa de Amazon, pero hay muchas fronteras todavía para explorar con el uso de la IA, machine learning, el PNL y otras herramientas de análisis de datos. Al ofrecer cursos gratuitos diseñados para capacitar a las nuevas generaciones de ingenieros, la Wizeline AI Academy preparará a sus estudiantes para dominar estas técnicas. Los graduados no sólo serán capaces de resolver retos de ingeniería de clase mundial, sino que tendrán la experiencia para explorar nuevas posibilidades en la tecnología.

Para Bismarck Lepe, fundador y CEO Wizeline: "México, específicamente Guadalajara, tiene todos los ingredientes necesarios para desarrollarse en la ingeniería de software de IA: grandes universidades técnicas, una gran cantidad de ingenieros talentosos y creativos.” "Gracias a su clima templado, Guadalajara es propicia para escalar el crecimiento de empresas de alto impacto tecnológico porque, realmente, se siente como Silicon Valley," añadió Lepe.

A través de AI Academy, Wizeline tiene como objetivo motivar a los ingenieros con curiosidad acerca de la inteligencia artificial para obtener habilidades críticas. Para calificar para el programa intensivo de la Wizeline AI Academy, los aspirantes deben contar con un título en computación o matemáticas aplicadas, o tener al menos dos años de experiencia en desarrollo de software. Para calificar para los cursos intensivos, los aspirantes deben saber programación básica de computadoras. Para obtener y solicitar más información, visite el sitio web de la Wizeline AI Academy.

NUEVA YORK (AP) —

Yahoo examinó cientos de millones de correos electrónicos entrantes a solicitud de las agencias de inteligencia o policiales de Estados Unidos, de acuerdo a un reporte publicado el martes.

La compañía de internet efectuó la revisión el año pasado luego de recibir una solicitud confidencial por parte de la Agencia de Seguridad Nacional o el FBI, indicó la agencia noticiosa Reuters. El reporte citó a tres ex empleados de Yahoo y a otra persona no identificada con conocimiento del asunto.

Ellos le dijeron a Reuters que el gobierno presionó a Yahoo para que buscara una serie de letras, números u otros caracteres. Eso significó que la expedición de pesca pudo haber involucrado encontrar una frase o código específico en el texto de un correo o en un archivo adjunto.

Yahoo construyó un programa de software especial para atender la solicitud del gobierno, según Reuters.

La compañía con sede en Sunnyvale, California, no negó el reporte en un comunicado emitido el martes, en el que se describió como una empresa "que se apega a las leyes de Estados Unidos". El Departamento de Justicia y el FBI no respondieron de inmediato a una solicitud para que hicieran comentarios al respecto.

Google, cuyo Gmail es el servicio de correos electrónicos más grande del mundo, dijo el martes que no ha recibido solicitudes de espionaje similares por parte del gobierno de Estados Unidos. De haber sido el caso, la respuesta de Google habría sido: "De ninguna manera".

Microsoft, cuyo servicio de emails también es mayor al de Yahoo, también afirmó que "nunca se ha involucrado en un análisis secreto del tráfico de correos electrónicos". Twitter, que no proporciona un servicio de correos pero le permite a sus usuarios intercambiar mensajes directos, de la misma manera subrayó que nunca ha recibido tal solicitud y de haber sido el caso habría ido a la corte para disputarla.

El reporte posiblemente ponga a prueba los límites de la lealtad de los usuarios de Yahoo, ya de por sí golpeada.

A finales del mes pasado, Yahoo reveló que hackers ingresaron a cuando menos 500 millones de cuentas de correo, fechas de nacimiento, números telefónicos y contraseñas. Ese hurto, la mayor violación en la historia a un proveedor de emails, ocurrió en 2014, cuando la seguridad de Yahoo estaba a cargo de Alex Stamos, quien ahora tiene un cargo similar en Facebook.

La cooperación con el espionaje gubernamental a los correos creó un conflicto entre Stamos y la directora general de Yahoo, Marissa Mayer, lo que provocó que Stamos dejara la compañía en junio de 2015, de acuerdo a Reuters.

Las dudas respecto a la administración de Yahoo a los correos electrónicos de sus usuarios podrían comprometer la venta de la compañía de sus operaciones de internet a Verizon Communications por 4.800 millones de dólares.

Verizon podría renegociar los términos o cancelar el acuerdo en su totalidad si el resultado del hackeo masivo aleja a los usuarios de Yahoo de su email o de otros servicios como los de noticias, finanzas y deportes.

Luego de que se revelaran las noticias del hackeo el mes pasado, Verizon aclaró que pretendía actuar en sus mejores intereses sin dar mayores detalles. De la misma manera no comentó sobre el reporte de Reuters.

Por ADAM SCHRECK, Associated Press

ABU DHABI, Emiratos Árabes Unidos (AP) — Los Emiratos Árabes Unidos tal vez no sean una elección obvia para empezar y terminar un vuelo alrededor del mundo promoviendo la energía renovable.

Son el cuarto productor mundial de petróleo, consumen gasolina al por mayor y tienen los acondicionadores de aire siempre encendidos. Su producción de petróleo y la quema de combustibles fósiles van en aumento y su tasa de emisiones de carbono per cápita es de las más altas del mundo.

Esta federación de reinos gobernador por jeques, sin embargo, es una insospechada abanderada de la energía limpia. Es por ello que apoya al avión solar Solar Impulse 2, que completó su vuelo alrededor del mundo el martes en Abu Dhabi y tiene a la empresa de energías renovables de los Emiratos, Masdar, entre sus patrocinadores.

LA ENERGIA SOLAR

Dubai, el cosmopolita centro comercial, eligió el mes pasado a un consorcio de los Emiratos y España para que se encargue de la tercera etapa de lo que se supone va a ser el parque solar más grande del mundo. La propuesta ganadora para la fase de 800 megavatios del proyecto tiene un costo de 2,99 centavos de dólar por kilovatio-hora, que es ínfimo.

La primera fase del Parque Solar Mohammed bin Rashid Al Maktoum, que lleva el nombre del gobernante de los Emiratos, comenzó a funcionar con una capacidad de 13 megavatios en el 2013. El año que viene se agregarán otros 200 megavatios y la idea es que el parque, cuyo costo es de 14.000 millones de dólares, produzca 5.000 megavatios para el 2030 y pueda abastecer de electricidad a miles de viviendas.

Masdar, empresa apoyada por el gobierno de Abu Dhabi y que fue parte del proyecto ganador, abrió una planta de 100 megavatios usando una tecnología distinta, conocida como energía solar concentrada, en las afueras de la capital federal en el 2013. Se propone producir otros 350 megavatios.

También surgen otros proyectos de menor escala, incluidos parquímetros y hotspots públicos que ofrecen acceso a la internet alimentados por energía solar. DP World, que administra el puerto marítimo más activo del Medio Oriente en Dubai, planea cubrir todos los techos de sus instalaciones con paneles solares. El operador de los servicios públicos de los Emiratos difundió el año pasado un proyecto por el cual los dueños de edificios conectarán sus paneles solares a la red eléctrica.

Dubai se propone generar una cuarta parte de su energía de fuentes limpias para el 2030 y un 75% para el 2050. Analiza incluso la posibilidad de aprovechar energía geotérmica, para usar tal vez en el proceso de desalinización del agua, que consume mucha energía.

"Igual que todo país racional, piensan en el futuro y se dan cuenta de que hay que planificar una estrategia de diversificación", opinó la economista Rachel Cleetus, de la Union of Concerned Scientists de Cambridge, Massachusetts. "Están asignando mucho dinero a estas inversiones".

CIUDAD SUSTENTABLE

Masdar es más conocida como la empresa detrás de la Ciudad Masdar, una comunidad modelo que usa energía limpia que está siendo construida cerca del principal aeropuerto de Abu Dhabi. Ya recibió a varios dignatarios, incluidos el secretario general de las Naciones Unidas Ban Ki-moon y el vicepresidente estadounidense Joe Biden.

El proyecto inicial, que contemplaba una ciudad autosuficiente de 40.000 habitantes, que no produce carbono y en la que circulan vehículos eléctricos, ha sido modificado y por ahora solo se ha construido el innovador centro urbano, que emplea tradicionales técnicas arquitectónicas árabes para mantener los edificios frescos. El proyecto, no obstante, ya ha atraído algunas firmas grandes, incluida la alemana Siemens.

También es sede de la oficina central de la Agencia Internacional de Energías Renovables.

El director ejecutivo de Masdar Mohammed al-Ramahi dijo en una entrevista que los proyectos ambiciosos como la Ciudad Masdar "toman tiempo" y que esa iniciativa no será completada hasta el 2030.

Insiste en que los Emiratos son serios en su compromiso de promover las energías renovables a pesar de que la caída de los precios del petróleo afecta su economía.

LA INVERSION EN ENERGIAS RENOVABLES

Masdar adelanta proyectos con energías renovables más allá de los Emiratos.

Tiene una participación del 20% en London Array, el parque eólico marino más grande del mundo. Y se está construyendo otro parque eólico frente a la costa oriental de Inglaterra.

En España, la empresa se asoció con Sener para construir tres plantas de energía solar concentrada. Entre sus proyectos en el Medio Oriente figura un parque eólico en Jordania y una planta solar en Egipto.

Al-Ramahi dijo que la firma invirtió 2.700 millones de dólares en proyectos de energía limpia en la última década. "Todos nuestros proyectos son financieramente sólidos", aseguró. "Las instituciones financieras no te dan un centavo si no son sustentables y no parecen tener sentido desde un punto de vista comercial".

Por The Associated Press

Funcionarios federales dijeron el martes que están aumentando las pruebas para acelerar la revisión en aeropuertos y mejorar la seguridad.

En lo que representa una primicia en Estados Unidos, la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA por sus iniciales en inglés) dijo el martes que planea comenzar a fin de año a utilizar tomógrafos computarizados para inspeccionar equipaje de mano en puntos de revisión del aeropuerto de Phoenix.

Ya se utilizan tales equipos para inspeccionar equipaje. El proceso es mayormente automatizado: los tomógrafos generan imágenes tridimensionales que son analizadas por computadoras. Trabajadores de seguridad revisan el equipaje sólo si existe algo sospechoso.

El uso de tecnología de tomografía computarizada en puntos de revisión de aeropuertos eliminaría la necesidad de personas que examinen imágenes de rayos X de cada bolso. También permitiría a viajeros dejar botellas de líquidos y computadoras portátiles en su equipaje de mano.

La TSA dijo que trabajará con American Airlines para realizar otros cambios para incrementar la automatización y acelerar la revisión hacia finales de año en Chicago, Dallas, Los Ángeles y Miami.

American Airlines gastará cinco millones de dólares en la implementación de los cambios, señaló en una carta dirigida a los empleados el director de operaciones de la aerolínea, Robert Isom. Dijo que ni el aumento en la automatización ni los tomógrafos computarizados resolverán los problemas de la TSA, "pero son pasos enormes en la dirección correcta".

Los cambios en el Aeropuerto O'Hare de Chicago, el Aeropuerto Internacional Dallas-Fort Worth, y en los aeropuertos internacionales de Los Ángeles y Miami son semejantes a un programa piloto que está operando la TSA con Delta Air Lines en dos filas de revisión en el aeropuerto de Atlanta. Ahí, el equipaje de mano sospechoso puede ser enviado a un área separada para una mayor inspección, mientras que los otros equipajes siguen avanzando en la banda transportadora.

Por BRANDON BAILEY, Associated Press

SAN FRANCISCO (AP) — Apple quiere alentar a millones de propietarios de iPhone a registrarse como donantes de órganos a través de una actualización de software que incluirá un sencillo botón de inscripción en una app de salud preinstalada en cada smartphone de la firma.

El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, expresó la esperanza de que la actualización de software ayude a aliviar una escasez de donación de órganos endémica. El problema tocó de cerca a la firma cuando su cofundador, Steve Jobs, vivió una "insoportable" espera para un trasplante de hígado en 2009.

"Mirándolo día a día, esperando sin saber. Me dejó una impresión imborrable", dijo Cook a la Associated Press. Estaba tan preocupado que le ofreció una parte de su propio hígado, pero Jobs se negó a aceptarlo.

Jobs murió de cáncer de páncreas en 2011, dos años después de recibir un trasplante de hígado en Tennessee al que se atribuye el haber prolongado su vida. Se inscribió en ese estado cuando los médicos le dijeron que la lista de espera en California era demasiado larga.

Ahora los promotores de las donaciones esperan que el nuevo método resulte atractivo para los adultos jóvenes que usan sus smartphones para toda clase de transacciones online.

Más de 120.000 personas en Estados Unidos esperan un trasplante de órgano que les salve la vida y en promedio mueren 22 por día sin haberlo recibido, según David Fleming, presidente de Donate Life America, un registro nacional de donantes que colabora con Apple.

Apple agregará la opción para unirse al programa nacional estadounidense de donación de órganos dentro de la aplicación Salud del iPhone, que puede emplearse para gestionar una serie de datos sanitarios y de forma física. Esta opción se activará en los terminales basados en Estados Unidos cuando la empresa lance su nuevo sistema operativo móvil este otoño.

Por JOE McDONALD, Associated Press

BEIJING (AP) — Una supercomputadora china encabeza por séptimo año consecutivo la lista de las computadoras más rápidas del mundo. Sin embargo, es la primera vez que la ganadora utiliza procesadores diseñados por completo en China, en lugar de tecnología estadounidense.

La victoria del lunes representa un hito para el desarrollo de supercomputadoras chinas y un mayor desgaste del dominio estadounidense en el campo.

La ganadora china del año pasado en la lista TOP500, que mantienen investigadores de Estados Unidos y Alemania, cayó al segundo puesto seguida por una computadora en el Laboratorio Nacional Oak Ridge del gobierno estadounidense en Tennessee.

Este año China también desplazó a Estados Unidos por primera vez como el país con más supercomputadoras en la lista. China cuenta con 167 sistemas y Estados Unidos con 165. Japón ocupó un distante tercer puesto con 29 unidades.

Las supercomputadoras son una de una serie de tecnologías que el gobernante Partido Comunista de China utiliza para desarrollo y han recibido mucho apoyo financiero. Se emplean para pronosticar el tiempo o diseñar armas nucleares, entre otras funciones específicas.

"Si consideramos que hace sólo 10 años China solo contaba con 28 sistemas en la lista, ninguno en los 30 puestos superiores, la nación ha llegado más lejos y más rápido que cualquier otro país en la historia de la supercomputación", dijeron los organizadores en un comunicado.

La lista de dispositivos más rápidos está comandada por Sunway TaihuLight, desarrollada en el Centro Nacional de Supercomputación en Wuxi, al oeste de Shanghái, según la TOP500. Fue desarrollada por el Centro de Investigación en Computación Paralela, Ingeniería y Tecnología de China y utilizó procesadores diseñados en su totalidad en China.

La TaihuLight tiene una capacidad de 93 petaflops, o un cuatrillón de cálculos por segundo, según la TOP500. El objetivo es que sea utilizada para ingeniería e investigación meteorológica, climática, ciencias biológicas, manufactura avanzada y análisis de datos.

Su velocidad máxima es de unas cinco veces la Tita de Oak Ridge, que utiliza tecnología Craz, NVIDIA y Opteron.

Otros países en posicionarse entre los primeros 10 de la TOP500 son Japón, Suiza, Alemania y Arabia Saudí.

Pareciera el episodio más extraño que se haya realizado de "Star Trek": En el puente de una nave espacial parecida al Enterprise de los filmes de "Trek" del director J.J. Abrams, el Dr. McCoy se encuentra en la estación de ingeniería transportando frenéticamente a los sobrevivientes de un ataque, mientras que la ex perteneciente del colectivo Borg, Siete de Nueve de "Star Trek: Voyager", dispara torpedos a una nave Klingon.

Ambos reciben órdenes del ingeniero en jefe de "Star Trek: The Next Generation", Geordi La Forge. Está sentado en la silla del capitán, pero parece una mujer. "Mantennos al alcance de ese Klingon", ordena La Forge. "Estoy intentando dispararle", responde Siete. "¿Necesitas energía del motor para eso?", pregunta McCoy.

La fusión única de "Trek" no ocurre en un estudio de sonido. Los actores —Karl Urban, Jeri Ryan y LeVar Burton— están jugando una misión de "Star Trek: Bridge Crew", el primer juego de realidad virtual de la franquicia y que es creado por Ubisoft y desarrollado por Red Storm Entertainment.

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